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近50万买奔驰还没开到家 发动机毛病灯就亮了(组图)

来源:m6米乐在线登录app    发布时间:2024-03-30 13:00:47
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  年前都是买车高峰期,而朱女士也赶高峰期买到了心爱的奔驰GLC300。提车后还没开到家,发动机毛病灯就亮了。从年前到年后二十多天,屡次试车、检测,却一向无法从4S店得到清晰的毛病原因。

  2月5日(大年二十七),朱女士在高新区的西安利之星奔驰4S店花48.6万元购买了一辆奔驰GL300。次日提车后开着新车回家,还没到家,猛地发现外表盘上一个黄灯亮了。

  朱女士从速给出售参谋打电话,对方主张她开回来检测一下。下午2时,她把车开回4S店,“没有查出来问题,说或许是油品问题,主张替换汽油。”随后,朱女士屡次替换汽油,可是发动机灯仍是黄色。年后上班第一天,2月14日,朱女士又来到店里,试车、检测,仍是老问题。“他们说收集数据发给厂家,剖析毛病,我就把车开回家了。第二天,4S店售后上门来倒腾了几个小时,发动机毛病灯依然亮着。”

  由于忧虑车辆有不知道毛病,朱女士把车停在车库里不敢用。“过了几天,我接到售后打来电话,说毛病原因找到了,要换掉变速箱操控电脑,而这个操作需求翻开变速箱。刚提的新车就要拆变速箱,并且毛病原因并没有清晰奉告,我怎么能稀里糊涂的去修理?”随后,朱女士给12315和质监局电线S店能阐明毛病原因,给出详细的修理计划,但一向没得到满足答复。

  2月28日,华商报记者在世纪大路某小区见到了朱女士家的这款新车,购车发票显现,该车为2月5日在西安利之星轿车有限公司购买。

  关于发动机毛病灯点亮的问题,西安利之星轿车有限公司曾给朱女士出具了一份书面答复,但朱女士以为,这份答复并没有回答她提出的解说毛病原因,并且有些内容闪烁其词。说“确认了导致外表毛病灯报警的原因”,但通篇没有进一步清晰详细的毛病原因,就直接给出修理计划是“可以终究靠替换变速箱操控电脑予以修正”。2月28日,朱女士及家人和记者说,“咱们只想知道行进中发动机毛病灯点亮是什么问题形成的,有没有产品质量的问题。可是二十多天了,重复交流了多少次,他们一向逃避告诉咱们详细毛病原因。”

  2月28日下午2时许,华商报记者随朱女士来到西安利之星奔驰4S店,朱女士期望这次可以要到一个说法。

  一位售后前台担任人接待了朱女士,并表明立刻为朱女士预备最新资料回复。记者问询是否能清晰毛病原因,该担任人称,或许会引起发动机毛病灯亮的原因有许多,暂时无法回复更详细的原因。一个小时的等候和交流,朱女士又再次跑空。“买了新车不能开,还得请假来店里一次又一次交流,也没有一个说法。”到2月28日晚7时,记者未收到西安利之星4S店任何回复。


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