3月2日,奇瑞控股集团发布了2月份旗下各品牌的销量,其中捷途汽车为29017辆,同比增长76.6%;1-2月销量71973辆,同比增长121.9%。不过销量增长的同时,捷途汽车却忽略了质量,在车质网等平台,出现了大量车主有关质量上的问题的投诉。
1月捷途旅行者销量过万,达到10959辆,是捷途汽车销量最好的车型,但是没有想到这款2023年才上市的新车就出现了不少质量上的问题。一位鄂尔多斯的车主投诉称,自己10月初提的车,12月就出了问题,车辆过减速带后亮起故障灯,去4S店检测后被告知AWD电机组件损坏,车辆仪表盘提示车道偏离预警系统故障,请检修ESP系统,AUTOHOLD失效。
在车质网,一位车主投诉其2023年底刚提的捷途旅行者征服Pro版,今年2月载家人出去游玩时在高速上听见“咚咚”的异响声,自己多次检查没查出问题,开去4S店上举升机后发现“转向轴脱落球笼爆了”,修理工说“开得慢转向轴没有完全脱落,不然要出人身安全风险隐患”。车主因此有了心理阴影,要求退车,4S店则表示要上报厂家。
还有一位黑龙江车主购买的是捷途旅行者四驱穿越PRO+,投诉称“正常行驶中突然方向盘失灵锁死只能走直线,车差点撞到柱子,急刹刹住了,然后想倒车,挂挡失灵,挂不了倒挡,关机重启还是挂挡失灵”。另一位购买捷途旅行者四驱穿越PRO的车主投诉称,自己驾车遭遇事故,车辆翻滚下山坡,车身多处受损,但是安全气囊、安全气帘均没有弹出。
捷途汽车早期的畅销车型X70同样问题百出,近期开始大量爆发发动机有关的故障。在车质网上,不少捷途X70车主投诉称遇到了发动机抖动、发动机异响、发动机故障灯亮、发动机冷却系统故障等问题。有车主前往4S店检修,虽然消除了发动机故障灯,但问题并未解决,发动机依旧抖动,同时伴随缸压不足的问题。甚至有车主遇到了行驶中发动机自动熄火,后续无法启动的问题,严重影响安全。
捷途旗下其他车型问题也不少,比如捷途X90和X95就出现了不少有关变速箱顿挫、抖动、脱档、无法加速、无法换挡的投诉,十分影响用车体验和用车安全。一位2020款捷途X95 1.6T DCT 征服Pro版 5座车主投诉称,“买的时候终身质保,现在变速箱故障无法行驶,出现一些明显的异常问题后不质保”。从该车主上传的图片能够正常的看到,车辆仪表盘显示“请检查变速箱控制管理系统”。
捷途汽车上市之初以性价比路线打开了市场,随后推出的多款车型也都是“便宜大碗”,但超高的性价比不能成为质量上的问题频发的借口,质量应该是一家公司的底线。在销量腾飞的同时,希望捷途汽车能让产品质量一起腾飞,不然飞得越高,最后摔的越惨。
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